Feedback com foco em Resultados
A prática de fornecer feedback orientado para objetivos específicos é um desafio presente em todas as organizações, sejam pequenas e médias empresas ou grandes empresas. Os colaboradores pensam e sentem que estão a desempenhar as suas funções corretamente, em paralelo com a gestão, que não partilha da mesma visão. Nesse sentido, há que haver maturidade na forma de gerir a situação com o colaborador, garantindo uma comunicação eficiente, de modo a não ferir suscetibilidades e a não colocar relacionamentos em causa.
OBJETIVOS
- Compreender e utilizar o feedback como facilitador de processos comunicacionais
- Identificar os componentes de um feedback de excelência
- Discriminar as vantagens da adoção de uma cultura de feedback nas empresas
- Aplicar técnicas para dar feedback de excelência
- Identificar técnicas para tirar o máximo proveito dos feedback s críticos/construtivos
CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS
Módulo 1: Apresentação
- Jogo pedagógico: quebra-gelo de imersão na plataforma de e-Learning
- Apresentação dos objetivos do curso
- Apresentação da metodologia do curso
Módulo 2: Feedback e Poder Pessoal
- Aprender a utilizar o feedback de forma adequada
- Tipologia e componentes do feedback sem agressão
- Vantagens da utilização de feedback na equipa
- Adoção de uma cultura de feedback na empresa
- Técnicas de poder pessoal
Módulo 3: Técnicas de Feedback
- Comunicação afetiva
- Receber e tirar partido de feedbacks
- Dar Feedback crítico e construtivo
- Receber e tirar partido de feedbacks
- Dar Feedback a pessoas emocionalmente sensíveis
DURAÇÃO ESTIMADA
10 Horas
A duração da formação é feita por medida, de acordo com as necessidades do cliente.
FATORES-CHAVE DE SUCESSO
- Experiência consolidada do Grupo Oporto Forte em educação corporativa
- Consultores com formação em feedback com foco em resultados, com uma abordagem clara e assertiva
- Metodologia inovadora de e-learning, com conteúdo interativo
- Abordagem prática, promovendo a implementação imediata das técnicas aprendidas para fomentar uma cultura de feedback eficiente nas organizações
FAQs
Confira as respostas para as perguntas mais frequentes na nossa secção de Perguntas Frequentes (FAQs),
para encontrar rapidamente a informação que precisa!