Politique en matière de confidentialité et de cookies

Conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données, Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données), Nous vous informons par la présente de notre politique de protection des données personnelles, concernant le traitement des données personnelles des clients, des fournisseurs, des participants aux cours, des contacts et des candidats à l'emploi, qui est détaillée ci-dessous.

Responsable du traitement des données à caractère personnel

Le responsable du traitement est la personne morale qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel. En d'autres termes, le responsable du traitement décide comment et à quelles fins les données à caractère personnel sont traitées.

Aux fins de la présente politique de protection des données, le responsable du traitement des données à caractère personnel est :

• Nom de l'entreprise : Praticus - Formação e Serviços de Apoio às Empresas, Lda.
• NIF : 503 650 498
• Adresse : Rua Francisco Carqueja, 179, 2.º Dto, 4350-185 Porto
• Courriel : porto@oportoforte.com
• Téléphone : 00351 225 088 015
• Activité : conseil, formation et sélection du personnel.

Quelles données personnelles traitons-nous et comment les protégeons-nous ?

Les données à caractère personnel sont toutes les informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable.

Aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, le responsable recueille et traite des données à caractère personnel qui sont expliquées dans chaque type de traitement et qui dépendent des différents services que vous demandez ou de la relation contractuelle que vous entretenez avec notre organisation.

Notre organisation s'engage à traiter vos données personnelles en toute confidentialité et à appliquer les mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour les protéger.

Vous garantissez et êtes responsable, en tout état de cause, de la véracité, de l'exactitude, de la validité et de l'authenticité des données personnelles fournies et vous vous engagez à les tenir dûment à jour.

 Traitement des données relatives aux "clients

• Quel type de données personnelles traitons-nous ?
• Informations d'identification : nom, carte d'identité, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique.
• Données académiques et professionnelles : profession, poste.
• Données relatives aux transactions : produits et services fournis.
• Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?

Nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez pour la gestion des données clients de l'entreprise, le maintien de la relation commerciale, la gestion comptable, administrative et de facturation, ainsi que les obligations fiscales.

Des dispositions sont également prévues en matière de publicité et de prospection commerciale, pour lesquelles le consentement exprès de l'intéressé est demandé.

Les données personnelles fournies seront conservées pendant toute la durée de la relation commerciale. Si vous décidez d'annuler vos données personnelles, elles pourront être conservées dans nos bases de données pendant les périodes prévues par la loi afin de respecter les obligations fiscales et comptables, et seront supprimées à l'expiration de ces périodes légales ou de celles qui leur sont applicables.

• Quelle est la base juridique du traitement de vos données ?

La base juridique du traitement de vos données est l'exécution d'un contrat, ainsi que le respect d'une obligation légale de la partie responsable.

La communication d'offres et de promotions susceptibles de vous intéresser est basée sur le consentement explicite que nous vous demandons.

• À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Les données peuvent être transférées à d'autres sociétés du groupe Oporto Forte, pour lesquelles un consentement exprès est demandé. Certaines de ces sociétés peuvent être situées dans des pays tiers.

Il y aura également des transferts à des organisations publiques qui sont exigés par la loi.

Aucun autre transfert international de données n'aura lieu.

Traitement des données relatives aux "contacts et clients potentiels

• Quel type de données personnelles traitons-nous ?
• Données d'identification : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique.
• Données académiques et professionnelles : profession, poste.
• Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?

Nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez dans le formulaire de contact pour la gestion des données commerciales et des clients potentiels.

Des dispositions sont également prévues en matière de publicité et de prospection commerciale, pour lesquelles le consentement exprès de l'intéressé est demandé.

Les données personnelles fournies seront conservées pendant toute la durée de la relation commerciale. Si vous décidez d'annuler vos données personnelles, elles seront supprimées de notre base de données de contacts.

• Quelle est la base juridique du traitement de vos données ?

La base juridique du traitement de vos données est le consentement explicite que nous vous demandons.

• À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Les données peuvent être transférées à d'autres sociétés du groupe Oporto Forte, dont certaines peuvent être basées dans des pays tiers, pour lesquelles le consentement exprès de la personne concernée est demandé.

Aucun autre transfert international de données à caractère personnel n'est prévu.

Traitement des données "fournisseur

• Quel type de données personnelles traitons-nous ?
• Informations d'identification : nom, carte d'identité, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique.
• Données financières : compte bancaire.
• Données académiques et professionnelles : profession, poste, qualifications.
• Données de transaction : produits et services fournis.
• Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?

Nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez pour gérer les données des fournisseurs de l'entreprise, pour maintenir la relation commerciale, la gestion comptable, administrative et des paiements, ainsi que les obligations fiscales.

L'examen du curriculum vitae des fournisseurs (lorsqu'il s'agit de consultants ou de formateurs) est également utilisé pour accréditer la compétence technique incluse dans les offres de projet présentées aux clients, pour lesquelles le consentement exprès de la partie intéressée est demandé.

De même, l'image du fournisseur (lorsqu'il s'agit d'un consultant ou d'un formateur) peut également être traitée dans une publication ou une page web dans le but de faire connaître un événement particulier ou une activité liée aux activités de l'entreprise, pour laquelle le consentement exprès de l'intéressé est demandé.

Les données personnelles fournies seront conservées pendant toute la durée de la relation commerciale. Si vous décidez d'annuler vos données personnelles, celles-ci pourront être conservées dans nos bases de données pendant les périodes prévues par la loi afin de respecter les obligations fiscales et comptables, et seront supprimées à l'expiration desdites périodes légales ou de celles qui sont applicables.

• Quelle est la base juridique du traitement de vos données ?

La base juridique du traitement de vos données est l'exécution d'un contrat, ainsi que le respect d'une obligation légale de la partie responsable.

• À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Les données peuvent être transférées à d'autres sociétés du groupe Oporto Forte, dont certaines peuvent être basées dans des pays tiers, pour lesquelles le consentement exprès de la personne concernée est demandé.

Il y aura également des transferts à des organisations publiques qui sont exigés par la loi. 

Les données sont également transférées pour des raisons légitimes liées à l'activité de l'entreprise : il sera nécessaire de communiquer les coordonnées bancaires (NIF, nom et prénom et numéro de compte) aux entités financières chargées d'intervenir dans les opérations de paiement des honoraires de consultant ou de formateur.

La photographie d'un fournisseur (formateur ou consultant) peut être utilisée dans une publication ou une page web pour faire connaître un événement particulier ou une activité liée aux activités de l'entreprise, pour laquelle le consentement exprès de la personne concernée est demandé.

Aucun autre transfert international de données n'aura lieu.

Traitement des données relatives aux demandeurs d'emploi

• Quel type de données personnelles traitons-nous ?
• Informations d'identification : nom, carte d'identité, date de naissance, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, image.
• Données relatives aux caractéristiques personnelles : sexe, état civil, nationalité, âge, date et lieu de naissance.
• Données académiques et professionnelles : profession, poste, expérience, qualifications.
• Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?

Nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez afin de gérer les processus de sélection de l'entreprise.

Les données personnelles fournies seront conservées aussi longtemps que la personne intéressée n'aura pas retiré son consentement à la conservation de son CV pour les processus de sélection futurs. Si vous décidez d'annuler vos données personnelles, elles seront supprimées de notre base de données de candidats.

• Quelle est la base juridique du traitement de vos données ?

La base juridique du traitement de vos données est votre consentement explicite.

• À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Des missions seront confiées à des entreprises qui effectuent des processus de sélection.

Des transferts internationaux de données peuvent être effectués vers des sociétés situées à l'étranger qui sous-traitent les services de sélection.

Pour les cessions et transferts internationaux, le consentement exprès de l'intéressé est requis.

Traitement des données des "participants aux cours

• Quel type de données personnelles traitons-nous ?
• Informations d'identification : nom, carte d'identité, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique.
• Données académiques et professionnelles : profession, poste, qualifications.
• Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?

Nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez afin d'inscrire les participants aux cours organisés par l'entreprise.

Les données personnelles fournies seront conservées jusqu'à ce que vous demandiez leur annulation. Si vous décidez d'annuler vos données personnelles, elles seront supprimées de notre base de données des participants aux cours.

• Quelle est la base juridique du traitement de vos données ?

La base juridique du traitement de vos données est l'exécution d'un contrat, ainsi que le respect d'une obligation légale de la partie responsable.

• À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Les transferts nécessaires au respect des obligations légales seront effectués vers des entités telles que l'IEFP, la DGERT ou la plateforme SIGO. 

Aucun transfert international de données à caractère personnel n'est envisagé.

Quels sont vos droits lorsque vous nous communiquez vos données ?

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez d'une série de droits relatifs au traitement de vos données personnelles. L'exercice de ces droits est gratuit pour vous, sauf en cas de demandes manifestement infondées ou excessives, surtout si elles sont répétitives.

Ces droits sont les suivants :

• Droit à l'informationVous avez le droit d'être informé de manière concise, transparente, intelligible et facilement accessible, dans un langage clair et simple, de l'utilisation et du traitement de vos données à caractère personnel.
• Droit d'accèsVous avez le droit de nous demander à tout moment de confirmer que nous traitons vos données à caractère personnel, de vous donner accès à ces données et aux informations relatives à leur traitement, et d'obtenir une copie de ces données. La copie de vos données à caractère personnel que nous vous fournirons sera gratuite, bien que la demande de copies supplémentaires puisse faire l'objet d'une facturation raisonnable basée sur les coûts administratifs impliqués. Pour notre part, nous pouvons vous demander de prouver votre identité ou de fournir des informations supplémentaires nécessaires au traitement de votre demande.
• Droit de rectificationVous avez le droit de demander la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes, périmées ou incomplètes. Vous pouvez également demander que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris au moyen d'une déclaration supplémentaire.
• Droit de suppressionVous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Toutefois, ce droit n'est pas absolu, de sorte que notre organisation peut continuer à les conserver dûment bloquées dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
• Droit de limiter le traitementVous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données à caractère personnel, ce qui signifie que nous pouvons continuer à les stocker, mais pas à les traiter si l'une des conditions suivantes est remplie :
  • qui conteste l'exactitude des données, pendant une période permettant à la personne responsable de vérifier l'exactitude des données ;
  • le traitement est illégal et s'oppose à l'effacement des données et demande au contraire la limitation de leur utilisation ;
  • notre entité n'a plus besoin des données aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour la formulation, l'exercice ou la défense de réclamations ;
  • qui s'est opposée au traitement, tout en vérifiant si les motifs légitimes de notre organisation prévalent sur les vôtres.
• Droit à la portabilité des donnéesVous avez le droit de faire transmettre vos données à un autre responsable du traitement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Ce droit s'applique lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur le consentement ou l'exécution d'un contrat et que ce traitement est effectué à l'aide de procédés automatisés.
• Droit d'oppositionCe droit vous permet de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, y compris au profilage. Nous ne pourrons respecter votre droit lorsque nous traiterons vos données que si nous pouvons prouver qu'il existe des motifs légitimes pour le traitement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits.
• Droit de ne pas faire l'objet de décisions automatisées, y compris le profilageCe droit vous permet de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit - ces décisions - des effets juridiques ou vous affecte de manière similaire. Sauf si cette décision est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat, si elle est autorisée par la loi ou si elle est fondée sur le consentement.
• Droit de retirer son consentementDans les cas où nous avons obtenu votre consentement pour traiter vos données personnelles dans le cadre de certaines activités (par exemple, pour vous envoyer des communications commerciales), vous pouvez le retirer à tout moment. Nous cesserons alors d'exercer l'activité spécifique pour laquelle vous avez donné votre consentement préalable, à moins qu'une autre raison ne justifie la poursuite du traitement de vos données à ces fins, auquel cas nous vous informerons de cette situation.
• Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôleVous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados (Commission nationale de protection des données), Av. D. Carlos I, 134 - 1.º 1200-651 Lisboa - Tel : +351 213928400 - Fax : +351 213976832 - e-mail : geral@cnpd.pt), ou à son adresse électronique : https://www.cnpd.pt/
• Vous pouvez exercer les droits susmentionnés en nous envoyant une communication adressée à notre service clientèle ou en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante porto@oportoforte.comIl vous sera demandé de fournir une copie du formulaire de demande, accompagnée d'un document prouvant votre identité et nous fournissant les informations nécessaires au traitement de votre demande.

Les parties intéressées peuvent obtenir plus d'informations sur leurs droits sur le site web https://www.cnpd.pt/.

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Modifications de la présente politique

Si le Grupo Oporto Forte modifie ses pratiques en matière de protection de la vie privée, vous pouvez toujours vous tenir au courant ici.

Version : 1.0 du 13.04.2020.